Mange personer i vårt flotte land skjønner seg lite på all vår nye teknologi. Derfor har vi support. Denne kombinasjonen gjør att det ofte dukker opp morsomme historier om samtaler som har funnet sted via telefonsupport. Jeg må si jeg føler med supportmenneskene mang en gang..
Disse har jeg stjelt fra ITPro.no
Helt alene
Support: Hva kan jeg hjelp deg med?Kunden: Jeg holder på å skrive min første mail og jeg har skrevet bokstaven a, men hva skal jeg gjøre for å få til den lille sirkelen rundt?
Support: Er markøren fortsatt der?
Kunden: Nei, jeg er alene her.
Når man ser stjerner
Og neste kunde kunne ikke koble seg til nettverket.
Support: Er du sikker på at du har skrevet riktig passord?
Kunden: Ja, jeg så på når kollegaen min logget seg inn.
Support: Kan du si meg hva passordet var?
Kunden: Det var fem små stjerner.
Fjernstyring
Support: Nå skal vi se hvordan ditt system ser ut, klikk på 'min datamaskin'
Kunden: Men hvordan skal jeg kunne gjøre det herfra?
Fargelaseren
Kunden til HP support: Min laserskriver fungerer ikke.
Support: Hvilken modell har du?
Kunden: Det er en Hewlett Packard.
Support: Jo, jeg forstår det. Er det en svarthvit skriver?
Kunden: Nei, den er beige
Internettet
Kunden till Tele2support: Jeg har kjøpt internett og vil ha hjelp.
Support: Ok, hvor langt har du kommet i installasjonen?
Kunden: Jeg har pakket opp internettet fra esken.
Support: Ok, har du koblet til alle kabler og slått på datamaskinen?
Kunden: Slått på datamaskinen? Jeg har ingen datamaskin, jeg har kjøpt internett.
Fastlåste vinduer
Kunden: Datamaskinen henger seg opp.
Support: Har du mange vinduer oppe?
Kunden: Nei, men døren står litt på gløtt.
'Nuff said.
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar